শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি কীভাবে কাজ করে
আমাদের শর্তাবলি অ্যাকাউন্ট খোলা, বাজি রাখা এবং জমা-উত্তোলনের পুরো প্রক্রিয়াকে নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা পাঠান, তখন সেই লেনদেন আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে রেকর্ড হয়। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে, কতদিন রাখা হচ্ছে, এবং কার সাথে শেয়ার হতে পারে—সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে
-
1
লেখা থাকে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। আমরা কোনো নির্দিষ্ট লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের দাবি করি না, বরং শর্তাবলিতে স্পষ্ট করে বলি কোন কার্যক্রম অনুমোদিত এবং কোনটি নয়। KYC যাচাইয়ের সময়
-
2
আপনার নাম, জন্ম তারিখ ও পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য চাওয়া হতে পারে, যা উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়। শর্তাবলি পরিবর্তন হলে পাতায় নতুন তারিখ বসানো হয়, তাই নিয়মিত একবার দেখে নেওয়া ভালো অভ্যাস। আপনার অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা যেমন আমাদের দায়িত্ব, তেমনি নিজের লগইন
-
3
তথ্য গোপন রাখা আপনারও দায়িত্ব। বিরোধ বা অস্পষ্টতা তৈরি হলে শর্তাবলির নির্দিষ্ট ধারা অনুযায়ী সমাধান খোঁজা হয়, কোনো ধরে নেওয়া প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী নয়। আমাদের সাপোর্ট টিম শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন এলে লিখিতভাবে জবাব দেয়, যাতে মৌখিক আশ্বাসের উপর নির্ভর করতে না হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাসপেন্ড
-
4
করার সিদ্ধান্তও শর্তাবলির নির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে নেওয়া হয়, নির্বিচারে নয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।